利用規約
本規約は、株式会社FieldValley(以下「当社」といいます)が提供するECLORIA(エクロリア)(以下「本サービス」といいます)のご利用条件を定めるものです。
最終改定日:2026年10月13日
第1条(適用)
本規約は、本サービスをご利用になるすべての方(以下「利用者」といいます)に適用されます。 本サービスをご利用いただいた時点で、本規約に同意いただいたものとみなします。
第2条(本サービスの位置づけ)
- 1.本サービスは、従業員のウェルビーイングに関する施策を提供する企業(以下「掲載企業」といいます)と、 その導入を検討する企業とをつなぐ場です。
- 2.掲載されている施策は、各掲載企業が自らの責任で提供するものです。当社が施策そのものを提供するものではありません。
- 3.当社は、掲載前に内容を確認していますが、これは表示に法令上の問題がないかを見るものです。施策の効果や成果を保証するものではありません。
第3条(アカウントの登録)
- 1.本サービスの一部の機能は、アカウントの登録が必要です。
- 2.登録の際は、正確かつ最新の情報をご登録ください。
- 3.ご自身のアカウントを第三者に利用させないでください。パスワードの管理は利用者ご自身の責任で行っていただきます。
- 4.当社は、登録内容に虚偽があった場合、または本規約に違反した場合、事前の通知なくアカウントの利用を停止することがあります。
- 5.当社は、前項により利用を停止した方、その他本サービスの利用が不適切と当社が判断した方について、退会後の再登録をお断りすることがあります。
第4条(施策の掲載)
掲載企業として施策をご掲載になる場合、次の点にご同意いただきます。
- 1.掲載する内容は、事実にもとづく正確なものであること。
- 2.医薬品医療機器等法(薬機法)、景品表示法、健康増進法その他の法令に違反する表現を用いないこと。 とくに、効果や効能を保証する表現、根拠のない断定的な表現は掲載できません。
- 3.当社は、掲載内容が本規約または法令に反すると判断した場合、掲載の見送り、修正の依頼、または掲載の停止を行うことがあります。
- 4.掲載内容に起因して利用者との間に紛争が生じた場合、掲載企業の責任と費用で解決していただきます。
- 5.施策の掲載に費用はかかりません。登録、紹介ページの作成、掲載の継続、お問い合わせのお取り次ぎのいずれについても、当社は掲載料その他の固定費をいただきません。
第4条の2(ロイヤリティ等)
- 1.掲載企業の施策について、本サービスを通じてクライアント企業または個人会員からお支払いがあった場合、 当社は、そのお支払いの額(以下「売上」といいます)から、次の各号の金額を差し引き、 残額を掲載企業にお支払いします。
- ロイヤリティ:売上の 6%(税別)およびこれに対する消費税
- 決済手数料:お支払い1回ごとに、売上の 3.6% に 60円を加えた額
- ポイントの原資:売上の 1%(クライアント企業または個人会員に付与するポイントに充てます)
- 2.前項の率は、すべての施策に一律に適用します。法人向けと個人向けで異なりません。
- 3.継続的にお支払いが発生する施策については、そのお支払いのつど、第1項により差し引きます。
- 4.掲載企業へのお支払いにかかる振込手数料の取り扱いは、当社が別途定めます。
- 5.円未満の端数は切り捨てます。
- 6.決済手数料を一律とするため、当社は、料率の異なる一部のカードブランドを、本サービスでのお支払いに利用できないものとすることがあります。
- 7.当社およびアドバイザーは、クライアント企業または個人会員の利益を第一に考えて施策を推奨します。本条の金額によって、施策の推奨の有無や、公開ページにおける表示順が変わることはありません。
- 8.当社は、本条の率その他の定めを変更する場合、第10条の手続きにより、事前にお知らせします。変更後の定めは、変更の効力が生じた後のお支払いから適用します。
第4条の3(お申し込み・ご購入)
- 1.本サービスでお申し込み・ご購入いただく施策・商品の販売事業者は、掲載企業です。 当社は、販売事業者に代わって代金を受け取り、販売事業者へ送金します。
- 2.お申し込みは、お申し込みの確認画面で「注文を確定」したのち、お支払いが完了した時点で成立します。お支払いはクレジットカード(当社が定めるもの)または当社のポイントによります。
- 3.当社は、販売事業者がサービスを開始し、または商品を発送したことを確認したのち、販売事業者へ送金します。
- 4.お客さまのご都合によるキャンセルは、お受けできません。ただし、次の場合はこの限りではありません。
- 毎月お支払いいただく定期のお申し込みは、マイページからいつでも解約でき、次の更新日から止まります(その月の分の日割り・返金はありません)
- 販売事業者の都合で提供できなかった・開始できなかった場合は、当社の判断により全額を返金します
- 法令で定められた取り消し・解除の権利がある場合は、法令に従います
- 販売事業者が別に定める返品・キャンセルの条件がある場合は、その条件に従います
- 5.返金は、お支払いいただいた方法で行います。返金に伴い、そのお申し込みで付与したポイントは取り消し、ご利用いただいたポイントはお戻しします。
- 6.施策・商品の内容、提供、品質についての責任は、販売事業者が負います。当社は、お客さまと販売事業者のあいだで問題が生じたときは、解決に向けて協力します。
第4条の4(ポイント)
- 1.ポイントは、本サービスでのお支払い(カードなどでお支払いいただいた額)に応じて付与します。付与の割合は、当社が本サービス上で定めるとおりとします。ポイントでお支払いいただいた額には付与しません。
- 2.ポイントは、1ポイントを1円として、本サービスでの施策のお支払いなどにご利用いただけます。現金への交換、他の方への譲渡はできません。
- 3.ポイントの有効期限は、最後にポイントを獲得し、または利用した日から1年間です。期限までに獲得または利用があると、その時点で残っているすべてのポイントの期限が1年延びます。
- 4.退会された場合、残っているポイントは失効します。
- 5.不正な方法で取得されたポイントは、当社の判断で取り消すことがあります。
第5条(お問い合わせの取り扱い)
- 1.本サービスを通じたお問い合わせは、当社がお受けします。
- 2.お問い合わせの内容を掲載企業へお取り次ぎする場合は、事前にお知らせし、ご同意をいただいたうえで行います。取り扱いの詳細はプライバシーポリシーをご確認ください。
- 3.お問い合わせをいただいた時点では、費用は発生しません。
第6条(メッセージ機能)
- 1.本サービスには、アドバイザー、クライアント企業、掲載企業の間で 連絡を行うためのメッセージ機能があります。
- 2.当社は、送信されたすべてのメッセージおよび添付ファイルを閲覧できます。適正な取引が行われているかを確認するためであり、 利用者の画面にも常時その旨を表示しています。
- 3.送信されたメッセージは、編集も削除もできません。記録としての意味を保つためです。 送信前に内容をご確認ください。
- 4.次の内容は送信しないでください。 健康経営優良法人の申請書に記載する文面そのもの(第7条第7号の代理記載にあたります)、 および従業員個人の健康状態、検査結果その他の要配慮個人情報。
- 5.個人の利用者(法人に所属せずご登録いただいた方)と掲載企業との連絡は、 本サービスのメッセージ機能のみで行うものとします。当社は、個人の利用者のメールアドレス、電話番号その他の連絡先を 掲載企業に開示しません。掲載企業に表示されるのは、 ご登録いただいた表示名のみです。
- 6.前号の趣旨に照らし、個人の利用者が関わるやり取りにおいては、 本文へのメールアドレスの記載を制限しています。 電話番号やSNSのIDについても、記載をお控えください。
- 7.メッセージおよび添付ファイルの保存期間、 ならびに取り扱いについては、プライバシーポリシーに定めます。
- 8.当社は、本規約に違反するメッセージが送信された場合、 当該利用者のメッセージ機能の利用を停止できるものとします。
第7条(禁止事項)
本サービスのご利用にあたり、次の行為を禁止します。
- 1.法令または公序良俗に反する行為
- 2.当社または第三者の権利を侵害する行為
- 3.虚偽の情報を登録または送信する行為
- 4.本サービスの運営を妨げる行為、または不正にアクセスする行為
- 5.本サービスに掲載された情報を、当社の許可なく複製し、営利目的で利用する行為
- 6.掲載企業への営業を目的として、問い合わせ機能を利用する行為
- 7.健康経営優良法人の申請書(推進計画を含みます)に記載する文面を、 申請する企業に代わって作成する行為、 およびその文面を提供する行為 (以下「代理記載」といいます)
- 8.従業員個人の健康状態、検査結果その他の要配慮個人情報を、 本人の同意なく本サービス上で送信または登録する行為
- 9.本サービスを通じて知り合った当事者間で、当社および当社所属のアドバイザーを介さずに直接契約を締結する行為、またはこれを勧誘する行為 (以下「直接契約」といいます)
代理記載を禁止しているのは、 申請の内容に責任を負うのが申請企業自身であり、 記載内容を理解していないまま提出することが、 認定後の確認に応じられない状態を生むためです。
直接契約を禁止しているのは、 当社がアドバイザーの資質を確認し、担当を割り当て、 やり取りの記録を保管したうえで、 伴走の質に責任を持つ仕組みだからです。 当社を介さない契約では、 トラブルが起きたときに当社が関与できず、 クライアント企業に不利益が生じます。
本サービスを利用する前から取引関係にあった当事者間の契約は、 これにあたりません。
第8条(セルフチェック等の情報について)
- 1.本サービスで提供するセルフチェック、申請スケジュール、 支援制度の情報は、参考としてご覧いただくためのものです。
- 2.健康経営優良法人の認定要件に関する表示は、充足状況の目安を示すものであり、認定を保証するものではありません。認定の可否は、申請内容全体をもとに認定機関が判断します。
- 3.制度の内容は改定されることがあります。申請にあたっては、必ず公式の情報をご確認ください。
「健康経営」は、特定非営利活動法人健康経営研究会の登録商標です。 本サービスでは、制度名を指す場合に限り使用しています。
第9条(免責)
- 1.当社は、本サービスに掲載された情報の正確性、完全性、有用性について保証しません。
- 2.利用者と掲載企業との間に生じた取引、連絡、紛争については、当事者間で解決していただきます。ただし、当社が取り次いだ案件について、当社が誠実に対応することを妨げるものではありません。
- 3.当社は、システムの障害、保守、その他やむを得ない事情により、本サービスの提供を中断することがあります。
- 4.当社が利用者に対して負う責任は、当社の故意または重大な過失による場合を除き、直接かつ通常の損害の範囲に限られます。
第10条(本規約の変更)
当社は、必要と判断した場合、本規約を変更することがあります。 重要な変更を行う場合は、本サイト上でお知らせします。 変更後にご利用いただいた場合、変更後の規約に同意いただいたものとみなします。
第11条(準拠法および管轄)
本規約は日本法に準拠します。 本サービスに関して紛争が生じた場合は、 当社の本店所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。